Internetový obchod Wish.com se stal populárním díky nabídce širokého spektra zboží za velmi nízké ceny, které jsou často neporovnatelné s cenami v českých obchodech. Mezi nejčastěji nakupované kategorie patří oblečení, kosmetika, potřeby pro miminka, domácí vybavení a elektronika. Velká část nabízeného zboží pochází z Číny, což se projevuje v delší době dodání, obvykle 3-8 týdnů.
Wish.com funguje jako platforma sdružující mnoho prodejců, což znamená, že každý objednaný kus zboží může pocházet od jiného dodavatele a být odeslán samostatně. Z tohoto důvodu se neplatí jedno jednotné poštovné, ale malá částka za každý jednotlivý kus. Uživatelé, kteří zvažují nákup, často řeší otázku celních poplatků. Je důležité vědět, že clo se platí již při nákupu nad 650 Kč.
Jak funguje nákup na Wish.com?
Prohlížení zboží na Wish.com je možné přímo na webu, ale doporučuje se instalace mobilní aplikace Wish, která je zdarma pro iOS i Android. Aplikace je uživatelsky přívětivější, přehlednější a nabízí rozhraní v češtině. Je však třeba dávat pozor na některé nepřesné překlady z angličtiny; například hláška „Byla doručena jedna položka z tvé objednávky!“ neznamená, že zboží dorazilo, ale že jej prodejce teprve odeslal.
Navzdory obavám z podvodů má Wish.com obecně dobré recenze a je zabezpečen podobně jako jiné online obchody. Platba za zboží probíhá vždy předem. Reklamace na Wish.com obvykle nejsou problémem, prodejci jsou zvyklí na vrácení zboží a berou v potaz negativní recenze. V případě nespokojenosti s produktem může prodejce zaslat nový kus zboží nebo vrátit peníze.
Systém odměn a slev
Wish.com nabízí věrnostní program, kde uživatelé získávají body za nákupy (100 bodů za nákup) a za vkládání recenzí s fotografiemi (10 bodů). Tyto body lze uplatnit pro získání slevy: 5% sleva za 100 bodů, 10% za 200 bodů a 15% za 300 bodů.
Existuje také možnost získat slevu prostřednictvím doporučovacího kódu. Pokud jej nový zákazník použije při své první objednávce, získá slevu 50%. Kromě toho aplikace obsahuje sekci „Nakupovat dále“, která odkazuje na partnerské aplikace.
Specifika nákupu oblečení a velikostí
Jedním z největších rizik při nákupu oblečení na Wish.com jsou rozdíly ve velikostech. Asijské míry se často liší od evropských, a proto je běžné, že oblečení, zejména kalhoty, spodní prádlo nebo plavky, může být až o dvě velikosti menší. Doporučuje se proto objednávat oblečení o dvě čísla větší, než je běžné. Velké rozdíly bývají patrné zejména u spodních dílů oblečení.
Někteří uživatelé upozorňují na to, že uváděná „původní cena“ je často jen marketingový trik. Důležitým zdrojem informací jsou recenze ostatních zákazníků, které často obsahují hodnocení zboží včetně reálných fotografií. Tyto recenze mohou pomoci odhalit, zda se skutečný produkt liší od zobrazeného na fotografii.
Zkušenosti s napodobeninami značkového zboží
Mnoho uživatelů lákají na Wish.com velmi levné produkty světově proslulých značek. Je však třeba počítat s tím, že se jedná o napodobeniny, nikoli o originály. V některých případech mohou být tyto napodobeniny velmi nekvalitní. Příkladem jsou brýle značky Chopard, které se ukázaly jako laciná napodobenina s výrazně nižší hodnotou, než za jakou byly zakoupeny. Podobná zkušenost byla i s obalem na mobil Louis Vuitton, který se okamžitě rozlepit a z druhé strany nesl logo Chanel.
Uživatelé zdůrazňují, že ačkoliv nečekali originály, úroveň zpracování těchto napodobenin byla natolik nízká, že by neměla být prodávána. Fotografie zboží v nabídce často neodpovídají tomu, co je reálně zasláno.
Těhotenské oblečení a svatební šaty
Wish.com nabízí i těhotenské oblečení, avšak zde platí stejná pravidla ohledně velikostí a kvality. Pro těhotné ženy, které hledají speciální oblečení, například na svatbu, existují i specializované salony. V jednom z nich, Angel Style, nabízejí několik svatebních šatů pro těhotné k zapůjčení. Zákaznice si zde mohou šaty vyzkoušet a případně si nechat ušít šaty na míru podle svých představ. Důraz je kladen na to, aby šaty nevěstě dokonale padly a aby se v nich cítila krásná a sebevědomá. Těhotenské bříško je zde vnímáno jako ozdoba, nikoliv jako překážka.
Jak správně vybrat svatební šaty ?
Dodání a sledování zásilek
Pokud si objednáváte více zboží z Wish.com, počítejte s tím, že balíčky přicházejí postupně, každý zvlášť. V aplikaci je možné sledovat stav doručení u každé položky. Kliknutím na „Více“ a následně na „Historie objednávek“ se zobrazí seznam všech objednaných produktů a jejich aktuální poloha.
Někteří uživatelé se ptají, zda je možné, aby více objednaných věcí přišlo v jednom balíku, zejména pokud celková částka přesahuje 1000 Kč a clo se platí již od 650 Kč. Bohužel, z povahy fungování Wish.com jako tržiště s mnoha prodejci je běžné, že každý kus je odesílán zvlášť.
tags: #tehotenske #obleceni #wish